Encontrar o motivo principal, a causa raiz de um problema, não é uma tarefa fácil! Encontramos com facilidade as razões que contribuem para o problema acontecer, mas investigamos pouco a causa central e verdadeira do problema.
Para investigarmos um problema, os 5 Porquês são de muita utilidade. Sejam empresas grandes ou pequenas, das mais variadas áreas, essa técnica nos ajuda a chegar à causa raiz de seus problemas.
Leia nosso artigo sobre o assunto e saiba mais como e porque usá-la no seu dia a dia!
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