A visão dos clientes é de extrema importância em nosso planejamento estratégico. Norteamos nossas ações de forma integrada à vocação do Hospital das Clínicas, buscando uma sinergia entre as ações de assistência, ensino e pesquisa. Neste contexto, a atenção se volta às necessidades de nossos pacientes, familiares e equipe envolvida na assistência; aos educandos, supervisores e docentes vinculados aos programas de curta ou longa duração; aos participantes, pesquisadores e toda a comunidade acadêmica voltada às pesquisas que desenvolvemos.

Um olhar ao cliente externo também guarda seu espaço. Nossas ações internas atingem, de forma capilarizada em rede, o mercado de trabalho, a medida que nossos egressos assumem papel de educadores, ensinando e atendendo a outra população de pacientes.